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Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: julio 2026

En Fight Club CR("nosotros") respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento. Esta política explica qué datos recopilamos al usar este sitio y nuestros servicios, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Fight Club CR, con sedes en San Rafael de Escazú y Guachipelín de Escazú, San José, Costa Rica. Contacto: WhatsApp 8849-5459 o correo ernestos@fightclubcr.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada).
Datos de membresía y reservas: plan contratado, historial de pagos, clases reservadas y asistencia.
Datos de pago: los cobros se procesan a través de ONVO Pay. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores; solo guardamos referencias del procesador (identificadores de cliente, suscripción y transacción) y el estado de cada cobro.
Datos de facturación electrónica (opcionales): cédula, provincia, cantón, distrito, dirección y código de actividad económica — únicamente si solicitas factura electrónica, para emitirla ante el Ministerio de Hacienda a través de nuestro proveedor autorizado.
Datos técnicos: información básica del dispositivo y navegación necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Gestionar tu cuenta, membresía, reservas de clases y acceso a las sedes.
Procesar los cobros recurrentes de tu plan y notificarte sobre pagos exitosos, próximos o fallidos.
Emitir facturas electrónicas cuando las solicites.
Enviarte comunicaciones operativas (bienvenida, recibos, recordatorios) y, con tu consentimiento, información sobre clases y promociones.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio: ONVO Pay (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de facturación electrónica autorizado por Hacienda, servicios de correo transaccional y la infraestructura de alojamiento del sitio. Cada proveedor trata los datos bajo sus propias políticas de seguridad. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Cookies

Este sitio usa cookies y tecnologías similares:

Esenciales (siempre activas): sesión de tu cuenta (inicio de sesión de clientes y staff) y preferencias básicas del sitio. Sin ellas el portal no puede funcionar.
De análisis y rendimiento (opcionales): nos ayudan a entender el uso del sitio para mejorarlo. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies del navegador; el aviso volverá a aparecer en tu próxima visita.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y por los plazos exigidos por la legislación tributaria costarricense para registros de pago y facturación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido por roles y proveedores con certificaciones de seguridad.

7. Tus derechos (Ley 8968)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como revocar el consentimiento para comunicaciones no operativas. Escríbenos por WhatsApp al 8849-5459 o al correo indicado arriba y responderemos en un plazo razonable. También puedes presentar reclamos ante la PRODHAB (Agencia de Protección de Datos de los Habitantes).

8. Menores de edad

Los programas para menores (como Taekwondo Kids) requieren que la cuenta, el consentimiento y los pagos sean gestionados por el padre, madre o tutor legal.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.